Como exonerar um funcionário

Entenda-se por exoneração qualquer ato que vise despedir, prescindir, dispensar, demitir ou destituir um funcionário.

A exoneração é uma situação desagradável para ambas as partes envolvidas. Mas visto que a iniciativa é sua, deverá liderar o processo de forma competente e humana. Faça-o com modéstia e consideração e esteja ciente que amanhã poderá acontecer-lhe o mesmo.

Mais uma coisa: quando se sentir com "o rei na barriga", lembre-se que é apenas mais um dos cerca de 7 biliões de pessoas.

Sugiro que enquanto Comandante, Diretor ou Chefe, ou mesmo como porta voz de uma decisão superior, adote os seguintes passos:

1. Pense! Informe-se, aconselhe-se e reflita antes de tomar a decisão. Analise a hipótese de dar mais uma oportunidade ao funcionário, ou até de o mudar de área/especialidade. Após este racional decida, e faça-o com caráter definitivo.

2. Seja competente e prepare o funcionário! Durante o seu processo de decisão, vá sondando e preparando o funcionário. Mostre-lhe claramente o seu descontentamento e exemplifique com situações concretas. Avalie as prestações seguintes do funcionário, pois até pode ser que perceba a mensagem.jamais deverá exonerar alguém sem prévio aviso ou por decisão instantânea. Seja competente e humano!

3. Planeie a operação! Reuna dados concretos sobre o fraco desempenho do funcionário, testemunhos de outros colegas, provas de atos falhados e apresente-lhe os factos antes de lhe comunicar a sua decisão. 

4. Pense nos detalhes! Defina datas e modos de atuação para espólio, último salário, assistência a prestar e afins. Não se deixe surpreender.

5. Não permita fugas de informação! Sem pré aviso, e imediatamente antes de comunicar a sua decisão, bloqueie as sessões informáticas, e anule as autorizações de acesso a áreas reservadas. Se o funcionário tiver de aceder a algumas destas áreas, o que será muito natural, supervisione essa atividade e leve consigo uma testemunha. 

6. Seja educado, profissional e compreensivo! Seja você, o chefe direto, a comunicar diretamente a decisão e sem interposta pessoa. Faça-o no inicio da semana, de manhã, com testemunhas e num ambiente reservado. Vá direto ao assunto, seja claro, seguro e não se alongue em explicações. Não o elogie em demasia nem se desculpe pela sua decisão.

7. Mantenha a sua equipa unida e segura! Após a exoneração informe de imediato os restantes elementos do sucedido, abordando o que impulsionou a decisão e procurando passar uma mensagem moral positiva, aliciando com prémios os bons desempenhos, ao invés de ameaçar os maus.

8. Veja onde falhou! Sim, a culpa também é sua! Provavelmente fez parte da seleção/admissão do funcionário. Proporcionou-lhe a formação adequada? Colocou-o na tarefa certa? Deu-lhe o apoio necessário? ...a culpa também é sua, aprenda com este erro e não permita que volte a acontecer.