Normas Protocolo&Etiqueta

Numa escadaria:

-Na subida, as senhoras seguem os cavalheiros, passando-os no topo das escadas de modo a entrarem primeiro no salão;

-Na descida, os cavalheiros seguem as senhoras. Se aplicável, podem descer lado a lado.

Lugar de Honra:

-O lugar de honra é sempre à direita do anfitrião.

Ocupação de lugares:

-Duas autoridades hierarquizadas em 1 e 2 respetivamente, e voltadas para o evento:

1	2
Evento

-Três autoridades hierarquizadas em 1,2 e 3 respetivamente, e voltadas para o evento:

2	1	3
Evento

-Quatro autoridades hierarquizadas em 1,2,3 e 4 respetivamente, e voltadas para o evento:

2	1	3	4
Evento

Pontualidade:

-Em atos e cerimónias, a pontualidade é fulcral.

Trato de personalidades:

-Na dúvida usar de trato superior e jamais inferior;

-Primeiro diz-se o cargo ou título e depois o nome;

Apresentação:

-Primeiro apresenta-se o cavalheiro. Por sua vez, este apresentará a senhora.

Precedência:

-Um convidado que não tenha uma certa primazia na hierarquia não deve situar-se em local que por critério compete a outro;

-O desrespeito pela precedência poderá induzir a problemáticas diversas;

- Num ato em que apenas assista a sua direção e respetivos funcionários, a estrutura hierárquica determinará a precedência de acordo com os cargos ocupados;

-Quando uma entidade organizadora convida membros de outras entidades, não cede a presidência mas cede lugares ocupados por diretivos equivalentes. Deste modo, a título de exemplo, um diretor cede o seu lugar ao diretor visitante.

-Para o Estado a precedência está devidamente regulada. Tal, não se verifica no setor privado. Deste modo, será boa conduta o privado adotar as normas, usos e costumes do Estado, tendo em conta a hierarquia, a antiguidade, títulos e distinções académicas, profissionais e culturais dos convidados.

-Numa viatura oficial, a autoridade com maior hierarquia aborda primeiro a viatura e ocupa o lugar direito traseiro. A outra autoridade ocupa o lugar traseiro esquerdo. Ao apear, a de maior hierarquia toma a iniciativa.

-Numa embarcação, embarca e desembarca primeiro a entidade de menor hierarquia.

-Num deslocamento apeado, a personalidade de maior hierarquia desloca-se à direita da de menor hierarquia. Se a personalidade se deslocar com dois acompanhantes, deverá deslocar-se no meio destes, ficando à sua direita o acompanhante de maior hierarquia.